新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，英国威廉希尔公司金融办会同人民银行英国威廉希尔公司中心支行、银保监吉林分局等金融管理部门，协调组织全市各金融机构、地方金融企业和金融工作部门全力以赴做好疫情防控工作，确保经济社会平稳健康发展。

一是全面落实金融支持防控疫情工作要求。各金融机构、地方金融企业在认真执行中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部委联合下发的《十大博彩公司进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神基础上，结合自身金融服务特点，把支持疫情防控作为当前最重要的任务来抓。切实保证重要防疫物资和生活物资的相关生产、流通、服务企业有充足的信贷资金支持，开通疫情防控应急通道，加快贷款审批流程，确保企业不因资金问题影响正常运营。对符合条件的企业重点开展无缝续贷业务，实现应续尽续、无还本续贷，做到不抽贷、不压贷、不断贷、不缓贷。特别增强对疫情防控相关的医疗、卫生、健康、居民生活必需品等领域的民营、中小微企业的信贷支持力度，对因疫情经营确实遇到困难企业给予下调利率和展期照顾，对有市场前景和资金需求企业给予政策倾斜和信贷扶持，帮助企业渡过难关。进一步强化对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及新型肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡欠款的客户的征信保护措施。融资担保等地方金融企业和中介服务组织要采取调整担保费率，减免相关手续费等办法，降低企业融资成本。各地金融工作部门要及时收集辖区受疫情影响较大餐饮、商超、文旅企业及与民生相关重点企业的融资需求信息，组织银企对接服务，促进银企融资合作。

二是积极开展营业场所及从业人员疫情防控防护工作。全市各金融机构、地方金融企业要结合实际制订新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案，按照“预防为主、防治结合、科学指导、及时救治”原则，做好自身及下设机构、基层网点的疫情防控工作。对银行、保险、证券等网点数目较多，人员相对集中的营业场所实行每日多次消毒，地方金融企业也要按时定期消毒。各营业网点根据客流量妥善安排营业窗口，合力疏导顾客，尽量减少人员集聚。各金融机构、地方金融企业要切实强化责任担当意识，有效组织从业人员做好个人安全防护工作，包括落实工作时间必须佩戴口罩、勤洗手、多通风、定期消毒等个人防护措施，确保从业人员无感染。如发现有疫情症状者要第一时间与防疫部门和指定医院联系就诊，并做好隔离防护。全市融资担保、典当、小额贷款公司等地方金融企业要减少或取消营业宣传、业务培训等人员集聚活动，实行弹性和错峰工作机制，在疫情特殊时期避免出现人员交叉感染现象。各地金融工作部门要进一步落实地方金融企业属地管理责任，协调辖区金融机构和督促地方金融企业做实做细场所和人员的防疫防护工作。

三是切实做好疫情防控防护知识普及和服务推广。金融机构营业网点是人员流动性大的易感场所，金融机构各营业网点要积极配合属地政府部门加强有关疫情防控防护知识的宣传解读，利用电子显示屏、条幅、宣传单等形式做好防控防护知识的宣传和普及，增强社会公众的自我防范和自我保护意识。尤其是针对中老年客户群体，加大宣传力度，减少其出行频次，保证易染人群安全。各地金融工作部门要加强疫情防控防护知识的宣传和引导，提高全社会战胜疫情信心。各金融机构要充分运用金融科技手段，加大网络预约、网上审批等无接触服务措施，引导储户利用ATM机、网络银行等方式自助办理业务，实现智能柜台和人工柜台的合理分流，必要业务也要实行错峰接待、快速办理、简化流程、提高效率。有条件的金融机构要为基层网点配备体温计、口罩、洗手液、消毒液、酒精棉等防疫防护用品，最大限度保障营业场所、从业人员和人民群众的卫生健康安全。