如何有效化解老旧小区多、老年人多、生活服务需求多衍生出的各种社会问题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，是时刻考验社区工作者基层治理能力和治理水平的必答题。

大事小情挂心上，办法总比困难多。近年来，龙潭区山前街道新山社区突出党建引领、聚焦“三多”实际、创新工作方法、延伸服务触角，以打造特色活动室、送服务上门、举办各类文化活动、优化人居环境等为画笔，为居民绘就色彩缤纷的家门口“幸福生活圈”。

扩展空间 康养娱乐选择多

新山社区地处城乡接合部，管理着4个居民小区、41栋楼、167个单元。5000余名居民中，60岁以上老人占比近30%。社区围绕老有所乐做文章，想方设法整合资源、扩展空间，让老年人健身活动有场地、休闲娱乐有去处。社区党群服务中心增设的党员活动室、棋牌室、居民阅览室、居家养老活动室、一站式服务大厅等场所，不断丰富着老年人的精神文化生活。

“以前在外面想找个下棋、聊天的地方都难，现在老哥几个有时间就聚在棋牌室里玩。”“玩累了还可以去居家养老活动室休息一下，床铺、按摩椅、跑步机、微波炉等一应俱全，我们用着方便又舒服。”居民对社区的“四室一厅”赞不绝口，到这里运动、休闲、娱乐、看书已经成为他们的新习惯。

秉持老少兼顾原则，社区为少年儿童设置了活动室、心理健康辅导室以及儿童游乐区，妙趣横生的科学实验、富有教育意义的法律知识讲座、弘扬中华优秀传统文化的“传统节日我知道”主题活动定期举办，从各方面精心呵护未成年人身心健康成长。

下沉上门 “幸福敲门”暖人心

为了稳稳守护广大居民的幸福生活，新山社区建立了定期联系、服务特殊困难群体制度，全面落实区域情况清、居民情况清、隐患矛盾清的“三清”工作措施，社区工作人员与下沉社区在职党员常态化开展上门服务，面对面了解老年人的身体和家庭状况，解决吃住行等生活需求，宣传和解读优惠政策，推动“人找政策”向“政策找人”转变。

依托“暖心”食堂，社区去年5月组建了助餐服务队，推出“邻里互助+送餐上门”模式，截至目前累计为数十名老人送餐500余次。向市残联申请闪光门铃、闪光水壶等助残物资，实施特殊家庭居家无障碍改造项目……新山社区开展的“幸福来敲门”系列活动，把生活物资、办事服务、文化活动送到了老百姓家门口。

开展活动 让精神生活更充实

墙上一幅幅主题鲜明、图案精致的剪纸作品扮美了家园，一针一线亲手缝制布老虎把家庭亲情“串联”得更紧密，举办消防、反诈等讲座帮助居民筑牢安全“防火墙”，开展猜灯谜等趣味文化活动把寓教于乐贯穿始终……新山社区处处充满文化气息、人人崇尚良好家风。

“小积分”发挥“大动能”，“家里事”变成“大家事”。记者走进新山社区党群服务中心，看到摆放整齐的各类生活用品清晰标“分”，等待居民前来兑换。居民参与志愿服务、人居环境整治、评选“文明示范户”“五好家庭”，都能获得相应积分。“积分换物”措施，吸引了越来越多的居民主动参与社区建设和社区活动。

改善环境 旧貌焕新变宜居

公共设施老化、存在安全隐患、生活配套落后是老旧小区的痛点，也是影响居民生活品质的“心病”。为此，新山社区积极行动，联合物业公司重新规划居民楼众多的新地山湾小区，设置平面示意图、分类垃圾投放点，修建活动场地；针对国内多地电动车充电自燃火灾事故频发，召集居民“三长”开会广泛收集社情民意，很快在辖区车棚安装了20余个符合安全标准的充电桩，有效化解了“飞线充电”“上楼充电”等安全隐患；发动物业公司、志愿者等多方力量，修补破损路面12处，方便居民出行……

打造舒适宜居的生活环境，新山社区打出完善设施和维护管理组合拳。冬扫雪、夏灭蚊、剪枝叶、清垃圾等举措，让居民感受到人居环境和生活品质双提升，也更加发自内心地爱护环境、维护环境，形成全民共建美好家园的良性循环。

“今后，我们将继续聚焦居民需求，探索基层治理新方式和好方法，不断提升服务水平、打造舒适人居环境、丰富文化活动载体，打造让群众满意的家门口‘幸福生活圈’。”新山社区党委书记高圣博说。