今年以来，英国威廉希尔公司持续深化“放管服”改革，着力推进政府职能转变、角色转变、思维模式转变，进一步打造更优营商环境。

为有效解决群众“办事难、办事繁”的问题，切实打通“领办”“代办”“就近办”最后一公里，蛟河大力推进政府职能从管理型向服务型转变。英国威廉希尔公司对政务服务事项开展了逐一论证、动态调整，确保能放到基层的全部放到基层，能下沉的事项全部下沉到基层。截至目前，动态调整行政权力3639项，实现由“粗放式削权简政”向“精准式协同减放”转变。

同时，蛟河着力推动政府公务员角色转变，督促提升服务意识，在重点项目中当好解决问题、助推发展的“服务员”。成立领办代办工作专班，前期手续办理一条龙服务，从立项、工程规划许可、施工许可到竣工验收，全程24小时提供无偿领办代办服务。今年以来，为47个项目领办代办211个审批项目。尤其是在抽水蓄能电站项目上，分别为其电站、生产生活营地、复建道路建设项目量身定制流程图、推进表、事项清单，派专人全程负责项目的各种事宜。目前各事项均已完成施工许可。

此外，蛟河坚持从“管理思维”向“服务思维”转变，打造惠企便民的服务环境。对全市乡镇街、行政村、社区的便民服务中心（站）进行统一命名、统一设立标识标牌、统一规范审批服务流程，全面提升政务服务体系化、规范化、标准化建设。在各乡镇街建立综窗运行机制，目前17个乡镇街综窗人员、电脑、打印机、政务外网、高拍仪、手签版等全部配置到位。